• HEAD_BANNER_01
  • HEAD_BANNER_02

Поширені запитання

Поширення

Часті запитання

У вас є дистриб'ютори EVSE в США?

Не наразі, але ми дуже вітаємо це бізнес -рішення, якщо вас цікавить.

Який стандарт ваш зарядний пристрій EV?

Усі наші зарядні пристрої EV кваліфіковані за рівнем 2 -го рівня та режиму 3 EU.

Який сертифікат ви маєте на обладнання для зарядного пристрою?

У нас є ETL/FCC для ринку Північної Америки та TUC CE/CB/UKCA для ринку ЄС для всіх наших EVSE.

Ви підтримуєте індивідуальний дизайн станції зарядки?

Так, у нас є потужна команда з дизайну, яка може підтримувати індивідуальне рішення.

Які типи EV можуть працювати ваш зарядний пристрій?

Наш EV може підтримувати універсальні всі типи EV, які підходять із стандартом режиму 3 типу 2 та SAE J1772.

Яка гарантія для вашого зарядного пристрою Wallbox?

Ми пропонуємо 3 -річну обмежену гарантію для корпусу EVC та 10 000 використання часу для вилки.

Який час для вашого EVC?

Зараз час виробництва становить близько 50 днів під передумовою стратегічного запасу

Як ви надаєте гарантійну послугу

Команда інженерів спочатку оцінить цю проблему, якщо вона підлягає ремонту, ми надішлемо деталі. Якщо ні, ми надішлемо вам абсолютно новий зарядний пристрій.

Скільки часу знадобиться для розробки програмного забезпечення?

Зазвичай це близько 2 місяців.

Чи надаєте ви додаток для мобільних телефонів для Wallbox та полюса?

Ми можемо надати житловий додаток для комерційних проектів, додаток буде надано платформи Software Service.